Achtergrondinformatie. Psychiater Kubler Ross ontwikkelde een model dat inzicht geeft in de verschillende fasen bij grote crises/veranderingen, zoals e coronacrisis. Dat geeft leiders houvast bij interventies.
Psychiater Kubler Ross ontwikkelde een model (rouwcurve) dat inzicht geeft in de verschillende fasen van een crisis, zoals de coronacrisis.