Arbeidsvoorwaardelijke prikkels in het verzuimbeleid inbouwen om het verzuim terug te dringen, ligt gevoelig. Want valt het een werknemer te verwijten dat hij ziek wordt? Toch blijkt in de praktijk het ziekteverzuim wel degelijk van buitenaf te beïnvloeden. De grote vraag is wel: wanneer zijn de prikkels effectief en wanneer zijn ze dat niet? Oftewel: waarom prikkels niet werken en waarom prikkels wél werken.